张俊芳在讲话中指出，普通高校和高级中等学校招生考试，是广大人民群众关注的大事，是关系民计民生极为重要的内容，这项工作直接关系到人民群众的切实利益和社会的安全稳定。招(考)委各委员单位和各考区，要周密部署、精心组织，全力保证中高考安全有序实施。一是要严格管理，排查隐患，特别是试卷印刷、运输、保管等各环节的管理和监控，确保试题、试卷安全万无一失。二是要加强领导，打防并举，实行试题试卷和考试安全“一把手工程”，加大对舞弊者的惩处力度，坚决防止发生重大安全事故，确保考场安全和社会稳定。三是要明确职责，各司其职，按照“分级管理、逐级负责”的原则，认真落实属地负责制和领导分段负责制，各部门协调配合，共建共创良好的考试环境。四是要认真培训，强化责任，建立一支高素质招考队伍，各考区考前必须对全部考试工作人员进行一次思想教育和业务培训。五是要加强宣传，优化服务，进一步完善招生咨询信访接待办法，切实维护考生合法权益，积极营造宽松和谐的舆论环境，努力提高人民群众的满意度。